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工商与旅游教研室2018第5期简报
来源:工商与旅游教研 | 发布时间:2018/8/30 15:15:44 | 浏览次数:

工商与旅游服务教研室第五期简报

 

——2018黔南州2018新导游岗前培训

2018年 第五期

       2018年7月1日                                  撰稿人:龙明珠

为进一步提升新考证导游的业务技能和服务水平,加强导游员管理,提高新领证导游的职业道德、法规意识和文化理论、业务知识。贵州贸职业技术学院旅游管理系与黔南州旅发进行培训合作,承接了“黔南州2018新导游岗前培训”的全部培训工作,全州共有100多名新导游参加了此次培训。

    2018年6月28日黔南州旅发委在都匀市桥城酒店举办了“黔南州2018新导游岗前培训”,贵州经贸职业技术学院作为黔南州旅游协会副会长单位,特派我院旅游管理系负责人何晓红主任、汤琳老师、覃文静老师以及龙明珠老师作为本次培训的讲师,分别培训旅游法解读、黔南州旅游发展概况、导游职业道德与礼仪规范以及导游服务的讲解与技巧,对该班进行了专业的导游岗前培训工作。此次培训主要培养新进导游的服务意识和职业素养及各种导游服务技巧,提升导游人员的综合服务素质,为全面提高导游服务档次打下良好的基础。此次培训效果反映良好,参训人员纷纷表示此次培训很受益,在培训中不仅掌握到了导游服务的专业技能,更加明确了今后的工作标准及努力方向。通过此次培训,有效地提高了新考证导游员的综合素质,并为他们将来更好地适应导游岗位打下了坚实的基础。黔南州旅发委给予了我校教师较高的评价。我校最终顺利完成了黔南州旅发委的培训承接工作。本次培训学员们对贵州经贸职业技术学院旅游管理系老师的培训工作出高度评价。

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